Preguntas frecuentes

Es un profesional que te acompaña en el proceso de tu hipoteca: analiza tu proyecto, contacta con las entidades financieras por ti, te ayuda a comparar condiciones y organiza tu documentación. No es un banco y no concede préstamos: la decisión final siempre es de la entidad financiera. En España, esta actividad está regulada por la Ley 5/2019.

No. No somos un banco ni una entidad de crédito. Somos tu intermediario: hacemos de puente entre tú y las entidades financieras, y te acompañamos durante todo el proceso. No tenemos producto propio ni concedemos préstamos.

No. Ningún intermediario serio puede garantizar la concesión de una hipoteca, porque la decisión depende siempre de la entidad financiera. Lo que sí hacemos es acompañarte para presentar tu proyecto de la mejor forma posible y ayudarte a llegar con un expediente sólido.

Te explicamos con total transparencia cómo trabajamos y nuestra forma de remuneración antes de empezar, para que no tengas ninguna sorpresa. Nuestra retribución puede provenir de la entidad y/o del cliente, según el caso, y siempre lo sabrás por escrito de antemano. Si tienes dudas, escríbenos y te lo aclaramos sin compromiso.

Sí. Es una de nuestras especialidades. Te acompañamos en español claro y te ayudamos con la documentación de tu país, las traducciones, la apostilla cuando proceda y los plazos. Conocemos las particularidades de comprar en España desde fuera.

También. Como autónomo, las entidades suelen pedir más documentación y valorar la antigüedad y la estabilidad de tu actividad. Te ayudamos a preparar un expediente sólido y bien ordenado para presentar tu actividad de la mejor manera.

Depende de tu situación, pero lo habitual incluye tu documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte), justificantes de ingresos (nóminas, o declaraciones e impuestos si eres autónomo), extractos bancarios y prueba de tu ahorro. Te enviamos una lista exacta y personalizada a través de un enlace seguro, para que no te falte ni te sobre nada.

Te enviamos un enlace seguro, único y privado, con caducidad. Desde ahí subes tus documentos con tranquilidad: puedes guardar y continuar más tarde. Tus documentos se almacenan de forma segura y confidencial, y nunca son públicos.

No. No necesitas registrarte ni recordar ninguna contraseña. Solo usas el enlace seguro que te enviamos por correo. Si caduca, puedes solicitar uno nuevo fácilmente.

Cada titular tiene su propia ficha y su propia lista de documentos. Así nunca se mezcla la documentación de una persona con la de otra, y todo queda ordenado y claro para la entidad.

En el tipo fijo pagas siempre la misma cuota durante toda la vida del préstamo. En el variable, la cuota cambia según un índice de referencia (normalmente el Euríbor). El mixto combina un periodo fijo al principio y variable después. Te explicamos las tres opciones aplicadas a tu caso, sin jerga, para que elijas con tranquilidad.

Depende de tu situación, de la entidad y de lo rápido que tengamos la documentación completa. Por eso una de las cosas que más ayuda es organizar bien los documentos desde el principio: así evitamos retrasos. Te damos una estimación realista en cuanto conozcamos tu caso.

Te ayudamos a buscar las mejores opciones de seguros relacionados con tu hipoteca, según tus necesidades, pero no vendemos seguros: te orientamos para que elijas con criterio. Y si la entidad solicita una tasación de la vivienda, te ponemos en contacto con un profesional.

Tratamos tus datos con confidencialidad y solo te pedimos lo necesario para estudiar tu proyecto. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación y supresión. Tienes toda la información en nuestra Política de privacidad.

Acompañamos proyectos en toda España. Estamos en Calle Manuel de Falla 2B, 11660 Prado del Rey, Cádiz, España, pero el proceso se puede gestionar a distancia con total comodidad gracias a nuestros enlaces seguros.